Рим, 25 желтоқсан. ИНТЕРФАКС – Италияның бәсекелестікті қорғау жөніндегі органы (AGCM) Meta компаниясын WhatsApp мессенджерінде жасанды интеллектке негізделген бәсекелес чат-боттарды пайдалануға мүмкіндік беруге міндеттеді.
Бұл шешім Meta компаниясының өзіне тиесілі жасанды интеллект функцияларын WhatsApp платформасына біріктіруіне қатысты жүргізіліп жатқан тергеу аясында қабылданғаны AGCM хабарламасында айтылған.
Реттеуші органның пікірінше, үшінші тарап әзірлеген чат-боттарды шектеу немесе алып тастау нарықтағы бәсекелестікке зиян келтіруі мүмкін. Бұл туралы The Wall Street Journal басылымы мәлімдеді.
Meta компаниясы қабылданған шешімге шағым түсіретінін мәлімдеп, оны түбегейлі қате деп атады. Компания өкілдерінің айтуынша, жасанды интеллектке негізделген чат-боттарды бизнеске арналған бағдарламалық интерфейске қосу жүйелерге шамадан тыс жүктеме түсіреді, ал бұл инфрақұрылым мұндай көлемге бейімделмеген.
«Италияның қадағалаушы органы WhatsApp-ты іс жүзінде қосымшалар дүкені ретінде қарастырады, – деді Meta өкілі. – Ал жасанды интеллектпен айналысатын компаниялар үшін нарыққа шығу жолы қосымшалар дүкендері, жеке интернет-платформалар және салалық серіктестіктер арқылы жүзеге асады, WhatsApp Business арқылы емес».
AGCM шілде айында Meta компаниясының WhatsApp-та жасанды интеллект функцияларын енгізуі нарықтағы басым жағдайды теріс пайдалану болып табыла ма деген мәселе бойынша тергеу бастаған. Ал қараша айында тергеу ауқымы кеңейтіліп, WhatsApp қызмет көрсету шарттарының өзгеруі, соның ішінде үшінші тараптың жасанды интеллект чат-боттарын платформадан шеттету мәселесі де қамтылған.
