Мәскеу. 7 қазан. ИНТЕРФАКС – HSBC Holdings Plc ауқатты клиенттерге қызмет көрсету саласына жасанды интеллект технологияларын енгізу аясында Ұлыбританиядағы жеке капиталды басқару бөлімінде ауқымды қысқарту жүргізуді жоспарлап отыр. Бұл туралы The Financial Times дереккөздерге сілтеме жасап жазды.
Басылым дереккөздерінің айтуынша, банк жеке тұлғалардың активтерін басқару саласындағы басшылар мен мамандар лауазымдарының шамамен жартысын, сондай-ақ қаржы кеңесшілерінің 70%-ға дейінгі бөлігін қысқартуды көздеп отыр. Дереккөздердің бірі алдағы қысқартуды «ауқымды, түбегейлі әрі қатаң» деп сипаттап, тұтас командалардың таратылуы мүмкін екенін айтқан. Өзгерістерге іліккен қызметкерлер қазан айының соңына дейін банктен кетеді деп күтілуде.
HSBC Ұлыбританиядағы жеке капиталды басқару бөлімінде нақты қанша адам жұмыс істейтінін жарияламайды. FT бағалауынша, елдің әр өңірінде бұл бағытта жүздеген маман еңбек етеді.
HSBC-дің бас атқарушы директоры Жорж Эльхедери банк құрылымын ықшамдау стратегиясында жасанды интеллект технологияларын кеңінен енгізуге басымдық берген. Ол 2024 жылғы қыркүйекте CEO қызметіне кіріскеннен кейін басқару жүйесін оңтайландыру және қайталанатын басшылық лауазымдарды қысқарту есебінен штат санын азайтатынын да мәлімдеген.
Биыл жазда жарияланған банктің даму стратегиясына арналған баяндамада Эльхедери жаңа технологияларды енгізу ең үлкен нәтиже бере алатын бағыттардың бірі ретінде капиталды басқару саласын атады.
«Клиенттермен жұмыс істейтін менеджерлерді жасанды интеллект құралдарымен қамтамасыз етеміз. Бұл оларға клиенттерге жылдамырақ қызмет көрсетуге және ұсынылатын қызметтің өзектілігін арттыруға мүмкіндік береді», – деп жазды ол.
Бұған дейін БАҚ HSBC алдағы жылдары жасанды интеллект технологияларын енгізу салдарынан әлем бойынша 20 мыңға дейін қызметкерін, яғни жалпы штатының шамамен 10%-ын қысқартуы мүмкін екенін хабарлаған.
